Auf den ersten Blick scheint klar zu sein, was mit dem Begriff „schlüsselfertig bauen“ gemeint ist: man kauft ein Haus bei einem Schlüsselfertig-Anbieter, weiß exakt was und welche Leistung man erwartet und man dann auch hofft zu bekommen. Die Kosten sollen überschaubar und im Rahmen bleiben, die Leistungen so ausgeführt werden wie man es im Bauvertrag und in der Leistungsbeschreibung vereinbart hat. Soweit die Theorie.
Die Praxis sieht oft anders aus. Das veröffentlicht unter anderem der Verband privater Bauherren auf seiner Homepage: http://www.vpb.de/presse335_170713.html. Auch wir haben dies bei unserer Umfrage im Juni 2016 oft als beispielhafte Kritik bzw. Verbesserungsvorschlag zu hören bekommen. Das sind nur einige der kritisierten Punkte aus Erfahrungen der von uns befragten Bauherren: unvollständige Leistungsbeschreibungen, lückenhafte Angebote, nur den schnellen Vertragsabschluss im Blick, Zusagen wurden nicht eingehalten.
Das bedeutet, der Bauherr der sich für ein schlüsselfertiges Haus entscheidet, tut dies, um sicher kalkulieren zu können. Er erwartet ein tatsächlich bezugsfertiges Haus. Das ist ja auch genau das, was die Hersteller vermitteln: zum Festpreis kaufen, bauen, einziehen.
Was er bekommt ist häufig etwas anderes: Leistungen werden im Nachhinein extra abgerechnet. Im Bereich Innenausstattung wird es dann erheblich teurer, weil der Mindeststandard aus dem Katalog dann doch nicht so toll ist wie versprochen. In unserem Beitrag, Pleite bevor die Hütte steht, haben wir uns mit diesem Thema beschäftigt.
Die Empfehlungen die dann kommen: den Bau besser überwachen, vorher schon mal höhere Kosten einplanen, direkten Kontakt zu den Handwerkern pflegen (sie werden dann schnell zum Bauleiter in eigener Sache). Das alles soll dann zu der sowieso schon hohen Belastung nebenbei geleistet werden. Da geraten Bauherren schnell an die Grenzen ihrer Belastbarkeit. Das ist nachvollziehbar.
Muss das sein? Was Autokäufer sagen würden, wenn das ähnlich ablaufen würde? Sie also die Produktion ihres Autos überwachen sollen? Nur um sicherzugehen das am Ende auch ja alles passt? Wir wissen es nicht. Vermutlich würde sich die Freude darüber in Grenzen halten.
Wir von holzgemacht – naturrein bauen sehen das genau so. Wir haben uns deshalb das Ziel gesetzt: ein im Wortsinne schlüsselfertiges Familienhaus. Optimal geplant, schnell gebaut, in hoher Qualität und mit einer sehr guten Innenausstattung. Gebaut aus den Elementen der Erwin Thoma Holz GmbH.
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